Kontakta oss

Du når redaktionen på info@casinoexpo.se. Vi läser allt och svarar normalt inom två arbetsdagar. Du kan också kontakta skribenten William Pakarinen eller faktagranskaren Göran Carlsson direkt via deras sidor.

Använd gärna formuläret nedan så återkommer vi via e-post.

Följ gärna CasinoExpo på X och Facebook.

Vem svarar på vad 2026

Du får snabbast hjälp om ditt ärende hamnar rätt direkt. Faktafel och rättelser hanteras av Göran Carlsson, som är ansvarig utgivare och den som godkänner alla ändringar i publicerat innehåll. Frågor om testerna, betygen och recensionernas innehåll hanteras av William Pakarinen, som är skribent och testansvarig. Nyhetstips samt frågor om guider och spelsidorna hanteras av Mats Jakobsson, som är nyhets- och spelredaktör. Kommersiella frågor och allt övrigt går till redaktionens gemensamma adress. Skriv gärna vilken sida ditt ärende gäller och länka till den, så kortar du handläggningen rejält.

Rättelser och faktafel

Hittar du en uppgift som är fel eller inaktuell, en bonus som ändrats, en betalmetod som försvunnit eller ett casino som bytt licenshavare, skriv till oss med länk till sidan det gäller. Rättelser prioriteras och åtgärdas normalt inom 48 timmar. Alla ändringar loggas synligt på recensionen och samlas i vår korrigeringslogg.

Innan du kontaktar oss

Två saker kan vi tyvärr aldrig hjälpa till med, hur gärna vi än vill. Vi kan inte agera i tvister mellan dig och ett casino, till exempel om ett nekat uttag eller ett stängt konto, eftersom vi är en fristående jämförelsetjänst utan insyn i casinots kunduppgifter. Den vägen går via casinots egen support och klagomålshantering och därefter Allmänna reklamationsnämnden, som prövar tvister mot svensklicensierade bolag kostnadsfritt. Vi hanterar heller inga spelkonton eller pengar, så frågor om insättningar och uttag ska alltid ställas till casinot. Det vi däremot gärna tar emot är berättelser om hur ett casino skött sig, bra som dåligt, eftersom sådana erfarenheter är värdefulla underlag när vi omtestar och uppdaterar recensionerna.

Casinobolag och samarbeten

Frågor om annonsering och partnerskap skickas till samma adress, märk ämnesraden med Partner. Observera att samarbeten aldrig påverkar betyg eller testresultat, vilket framgår av vår publicerade metodik och vår annonspolicy.

Press

Journalister är välkomna att använda våra datapublikationer, till exempel uttagsstatistik och licensdata, med angivande av CasinoExpo som källa. Kontakta oss för underlag.

Spelproblem

Vi kan inte ge rådgivning kring spelproblem. Behöver du stöd, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller via chatt på stodlinjen.se. Samtalet är anonymt och kostnadsfritt. Mer information finns på vår sida om ansvarsfullt spelande.